Chính Sách Bảo Hành

Phạm Vi Bảo Hành

Chính sách bảo hành áp dụng tùy theo từng thương hiệu và từng dòng sản phẩm — thời gian bảo hành cụ thể được ghi rõ trên trang chi tiết của mỗi sản phẩm, theo chính sách của nhà sản xuất hoặc của FlameZone.

Điều Kiện Được Bảo Hành

• Sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
• Sử dụng đúng hướng dẫn đi kèm sản phẩm
• Không tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa

Trường Hợp Không Được Bảo Hành

• Sản phẩm bị rơi vỡ do tác động ngoại lực
• Cháy nổ do sử dụng sai cách hoặc sai nhiên liệu khuyến nghị
• Hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng
• Đã tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba

Chi Phí Bảo Hành

Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, khách hàng không mất phí.

Quy Trình Gửi Bảo Hành

Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua trang Liên hệ để được hướng dẫn quy trình cụ thể.

Chính sách bảo hành có thể khác nhau theo từng sản phẩm — vui lòng kiểm tra thông tin bảo hành ghi trên trang sản phẩm cụ thể trước khi mua.